Najčešća pitanja
Da li mogu da poručim proizvod ako nisam punoletan?
Na našem sajtu ne postoji starosna granica za poručivanje robe, ali ako ste maloletna osoba obavezno je prisustvo punoletne osobe prilikom preuzimanja robe na kućnoj adresi.
Da li je moguća isporuka u druge zemlje osim Srbije?
Isporuka robe vrši se isključivo na teritoriji Republike Srbije i KiM. Isporuka van teritorije Srbije nije moguća.
Želeo bih da kupim proizvod koga nema na zalihama. Šta treba da uradim?
Za više informacija o dostupnosti proizvoda, molimo kontaktirajte naš call centar ili nam pošaljite mejl na: vozdshop@hotmail.com
Greškom sam naručio proizvod, želim da otkažem porudžbinu. Kako?
Ukoliko želite da otkažete porudžbinu, molimo pošaljite mejl na: vozdshop@gmail.com
Da li mogu da poručim proizvod i da ga lično preuzmem na vašoj adresi?
Da, robu mozete preuzeti i u nasoj radnji na adresi Paunova 24, Vozdovac, Banjica
Kako da izmenim podatke koje sam uneo u porudžbinu nakon što sam je zaključio?
Ukoliko želite da promenite porudžbinu, molimo kontaktirajte naš call centar ili nam pošaljite mejl na: vozdshop@hotmail.com
Da li je potrebno da imam korisnički nalog da bih izvršio kupovinu?
Ukoliko želite da izvršite porudžbinu, nije potrebno da kreirate korisnički nalog.
Gde mogu da proverim tehničke podatke o proizvodima?
Tehničke karakteristike i specifikacije proizvoda možete naći neposredno ispod slike proizvoda. Ukoliko želite dodatna pojašnjenja budete slobodni da kontaktirate naš call centar putem mail-a vozdshop@hotmail.com
Šta je potrebno ukoliko želim da moja porudžbina bude isporučena na adresu različitu od one koju sam naveo u korisničkom nalogu?
Nakon što ste dodali i potvrdili proizvode u korpi, sistem Vam nudi opciju da unesete drugu adresu za isporuku Vaše porudžbine.